Jaga Komunikasi dengan Mitra, Jasa Raharja Dorong Kepatuhan dan Perlindungan Pengguna Angkutan Umum di Aspada

Yogyakarta – PT Jasa Raharja melalui petugas pelayanan melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke Aspada yang berlokasi di Jl. Gambiran No. 11, Pandeyan, Kecamatan Umbulharjo, Yogyakarta. Rabu, 16 September 2026 Kegiatan ini dilakukan sebagai bagian dari upaya menjaga komunikasi dan hubungan kerja dengan mitra angkutan umum sekaligus mendorong kepatuhan terhadap kewajiban Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).

Dalam kunjungan tersebut, petugas melakukan koordinasi dengan pihak Aspada terkait pentingnya ketertiban administrasi serta pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu. Selain itu, Jasa Raharja turut menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat, khususnya bagi penumpang angkutan umum yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas.

Kegiatan CRM juga dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi mengenai Program Pembebasan Denda kepada mitra. Penyampaian informasi tersebut diharapkan dapat membantu memperluas pemahaman mengenai program yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan.

Melalui komunikasi secara langsung, Jasa Raharja terus menjaga hubungan yang baik dengan mitra angkutan umum sekaligus mendorong pemenuhan kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ. Kepatuhan mitra menjadi bagian penting dalam mendukung keberlangsungan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna jasa angkutan umum.

Kegiatan yang diikuti oleh Esti dari Aspada dan Luciana Dewi selaku PA Samsat BPD Giwangan tersebut berjalan dengan baik. Jasa Raharja berharap koordinasi bersama mitra dapat terus terjaga, sehingga kepatuhan terhadap IWKBU dan SWDKLLJ semakin baik serta informasi Program Pembebasan Denda dapat semakin luas diterima masyarakat.

Luciana Dewi, PA Samsat BPD Giwangan, menyampaikan bahwa kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke Aspada menjadi bagian dari upaya menjaga komunikasi dan hubungan kerja dengan mitra angkutan umum. “Melalui kegiatan ini, kami ingin terus membangun komunikasi yang baik dengan mitra sekaligus mengingatkan pentingnya memenuhi kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ secara tertib dan tepat waktu,” ujarnya.

Ia menambahkan, dalam kunjungan tersebut Jasa Raharja juga menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat, khususnya pengguna jasa angkutan umum. Informasi mengenai Program Pembebasan Denda turut disampaikan sebagai bagian dari upaya memberikan informasi mengenai kemudahan yang dapat dimanfaatkan masyarakat dalam memenuhi kewajibannya.

“Dengan komunikasi yang terus terjaga, kami berharap hubungan dengan mitra dapat semakin baik dan kepatuhan terhadap IWKBU serta SWDKLLJ dapat terus ditingkatkan. Kami juga berharap informasi Program Pembebasan Denda dapat diteruskan kepada masyarakat sehingga semakin banyak yang mengetahui dan memanfaatkannya,” pungkasnya.