Prasetyo Edi Marsudi: Transformasi PAM Jaya Harus Fokus Layani Warga Jakarta

Ketua Dewan Pengawas PAM Jaya Prasetyo Edi Marsudi menegaskan bahwa transformasi yang sedang dijalankan perusahaan berfokus sepenuhnya pada peningkatan pelayanan bagi warga Jakarta. Ia menekankan bahwa prioritas utama adalah memastikan setiap lapisan masyarakat mendapatkan akses air bersih yang layak dan terjangkau melalui percepatan cakupan layanan hingga seratus persen di seluruh wilayah ibu kota.

Proses transformasi ini melibatkan penguatan infrastruktur pipa dan penerapan sistem digital guna memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan maupun melaporkan gangguan. Prasetyo meminta manajemen PAM Jaya untuk lebih responsif dan transparan dalam menangani keluhan pelanggan demi membangun kepercayaan publik yang lebih kuat.

Selain aspek pelayanan, langkah ini bertujuan mendukung upaya pemerintah dalam menjaga kelestarian lingkungan dengan mengurangi ketergantungan pada penggunaan air tanah. Melalui manajemen yang lebih profesional, PAM Jaya diharapkan menjadi garda terdepan dalam menjaga kesejahteraan warga sekaligus mencegah penurunan muka tanah di Jakarta. Dikuti dari RRI.co.id