Jasa Raharja Singaraja Laksanakan Kunjungan CRM dan Sosialisasi Keterjaminan Penumpang Kapal di Danau Beratan

SINGARAJA — Aktivitas transportasi air di kawasan wisata tidak hanya berkaitan dengan kenyamanan perjalanan, tetapi juga dengan aspek perlindungan penumpang. Hal ini menjadi perhatian PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Singaraja melalui kunjungan Customer Relationship Management (CRM) sekaligus sosialisasi keterjaminan penumpang kapal kepada operator transportasi wisata di kawasan Danau Beratan, Bali.

Kegiatan tersebut dipimpin Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Singaraja, Luki Husni Ridwan, S.T., CRP., bersama Penanggung Jawab (PJ) Bidang Asuransi dan PJ Bidang Pelayanan. Kunjungan menyasar Pondanu, Mentari Watersport, dan DTW Ulundanu Beratan sebagai bagian dari upaya membangun komunikasi langsung dengan para operator dan pengelola destinasi wisata.

Dalam kunjungan tersebut, tim Jasa Raharja menyampaikan edukasi mengenai keterjaminan penumpang kapal, termasuk pentingnya memahami ketentuan perlindungan penumpang serta memenuhi kewajiban yang berkaitan dengan penyelenggaraan layanan transportasi air. Melalui komunikasi langsung ini, operator diharapkan semakin memahami aspek perlindungan yang perlu diperhatikan dalam memberikan layanan kepada pengguna transportasi wisata.

Agenda kunjungan juga dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi mengenai program pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Provinsi Bali. Informasi ini diharapkan dapat diteruskan kepada masyarakat sehingga semakin banyak warga mengetahui program tersebut dan terdorong untuk memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.

Selain itu, tim memperkenalkan aplikasi my jasfren sebagai sarana layanan dan informasi Jasa Raharja. Pengenalan ini menjadi bagian dari upaya memperluas pemanfaatan layanan digital agar masyarakat maupun mitra lebih mudah mengakses informasi yang tersedia.

Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Singaraja, Luki Husni Ridwan, S.T., CRP., menyampaikan bahwa komunikasi langsung dengan operator transportasi wisata menjadi salah satu langkah penting untuk meningkatkan pemahaman mengenai perlindungan penumpang.

“Melalui kunjungan ini, kami ingin memastikan bahwa para operator semakin memahami pentingnya perlindungan dan keterjaminan penumpang dalam layanan transportasi air. Kami berharap komunikasi yang terjalin dapat mendukung pemenuhan ketentuan yang berlaku serta meningkatkan perhatian terhadap keselamatan penumpang,” ujar Luki.

Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Singaraja berharap komunikasi dengan operator dan pengelola wisata di kawasan Danau Beratan dapat terus berjalan secara berkesinambungan. Dengan pemahaman yang lebih baik mengenai keterjaminan penumpang, informasi layanan, dan kewajiban administrasi, upaya menghadirkan transportasi wisata yang aman dan bertanggung jawab dapat terus didorong.